서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엘엔제이(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. ‘서비스’란 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등)의 각종 유·무선 장치를 포함하여 ‘이용자’가 이용할 수 있는 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
  2. ‘이용자’란 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 ‘개인회원’, ‘기업회원’ 및 ‘비회원’을 말합니다.
  3. ‘개인회원’은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. ‘기업회원’은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  5. ‘비회원’은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  6. ‘아이디(ID)’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  7. ‘비밀번호’란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다.
  8. ‘유료서비스’란 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
  9. ‘결제’란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고, 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.
  10. ‘할인쿠폰’은 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행 및 관리하는 지급수단을 말합니다.
  11. ‘콘텐츠’란 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)의 규정에 따라, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 구성된 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 파일 및 링크 등 모든 자료를 말합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영정책 및 규칙(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 중복될 경우에는 세부지침에 따릅니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 주식회사 엘엔제이(이하 "회사")가 제공하는 모든 인터넷서비스에 게시하여 공지함으로써 효력을 발생합니다.

    회사는 다음 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다:

    회사는 약관이 변경되는 경우, 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 그 시행일로부터 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항일 경우 30일 전)까지 공지합니다.

  2. 당한 기간 동안 공지하고, 기존 이용자에게는 **변경된 약관, 적용일자 및 변경 사유(중요사항에 대한 설명 포함)**를 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 서비스 내 전자쪽지발송, 알림 메시지 등)으로 개별 통지합니다.

    변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.

  3. 회사가 제1항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우, “변경에 동의하지 아니한 경우 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(불리하거나 중대한 경우 30일) 내 계약 해지 가능” 내용을 포함하여 통지합니다.

    해당 기간 내 계약 해지 의사표시가 없을 경우, 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

  4. 이용자가 제3항의 통지를 받은 날로부터 7일(또는 불리하거나 중대한 경우 30일) 이내에 거절 의사를 표시하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

  5. 변경 사유가 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우, 회사는 주요 변경 내용을 요약하여 함께 안내합니다.

제5조 (이용자에 대한 통지)

  1. 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸시(Push) 알림 등의 전자적 수단을 이용하여 통지할 수 있습니다.

  2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내의 게시판에 게시함으로써 통지에 갈음할 수 있습니다.

    단, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 제1항의 개별 통지를 합니다.

  3. 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인해 개별 통지가 어려운 경우에는 전화 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제6조 (이용계약의 체결)

이용계약은 다음의 경우에 체결됩니다.

  1. 이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 약관의 내용에 동의한 뒤 회원가입 신청을 하고, 회사가 해당 신청을 승인한 때
  2. 이용자가 회원 가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대해 회사 서비스 이용을 위해 결제하는 때
  3. 이용자가 회원가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대해, 관련 부가서비스(저장 등)를 사용하기 위해 위 1호 및 2호의 절차를 진행하는 때

제7조 (회원가입에 대한 승낙)

  1. 회사는 이용계약 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  2. 신청에 있어 서비스 제공에 필요한 경우, 회사는 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  3. 설비의 여유가 없거나, 기술적 또는 업무상 문제가 있는 경우 회사는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  4. 승낙이 유보되거나 거절될 경우 원칙적으로 신청자에게 알리며, 회사 귀책사유 없이 통지할 수 없는 경우는 예외입니다.
  5. 이용계약 성립 시점:
  6. 회사는 회원에 대해 정책에 따라 등급별로 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분화하여 차등 적용할 수 있습니다.
  7. 회사는 영화진흥법 및 청소년보호법 등에 따라 등급/연령 제한을 둘 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정할 수 있습니다. 단, 실명, 아이디 등 일부 정보는 수정이 불가합니다.
  2. 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 온라인으로 수정하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 알려야 합니다.
  3. 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

제9조 (회원정보의 관리 및 보호)

  1. 회원의 아이디(ID)와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
  2. 회사는 다음의 경우 ID 사용을 제한할 수 있습니다:
  3. 회원은 ID 또는 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하는 것을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  4. 회원이 도용 사실을 통지하지 않거나, 통지했더라도 회사 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우, 이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다.

    단, 다음 각 호의 사유가 발생할 경우, 사전 예고 없이 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중지할 수 있으며, 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.

  2. 회사는 이용계약 체결, 계약내용 변경 및 해지 등 이용자와의 계약 관련 절차와 내용에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

  3. 회사는 대표자 성명, 상호, 주소, 전화번호, 모사전송번호(FAX), 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

제11조 (개인정보보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법규를 준수합니다.

    또한 회사는 개인정보보호정책을 통해, 이용자가 제공한 개인정보가 어떻게 이용되는지와 보호조치에 대해 고지합니다.

  2. 회사는 개인정보 보호 및 사용에 대해 관련 법규 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다.

    단, 회사가 운영하는 웹사이트 이외에 링크된 외부 웹페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 서비스 신청 시 사실에 근거하여 신청해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  2. 이용자는 약관 및 회사가 공지하는 제반 규정, 정책을 준수하고, 회사 업무를 방해하거나 명예를 훼손하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 주소, 연락처, 이메일 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 온라인으로 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 아이디 및 비밀번호는 직접 관리해야 하며, 이와 관련한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 다음과 같은 금지된 명칭을 아이디, 닉네임 등 서비스 내에서 사용할 수 없습니다:
  6. 이용자는 회사의 명시적 동의 없이 서비스 이용 권한이나 계약상 권리를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
  7. 이용자가 약관이나 운영정책을 위반한 경우, 민형사상 책임 또는 서비스 이용제한 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 제공)

  1. 회사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

    단, 시스템 점검이나 통신장비 교체 등의 사유로 인해 일부 또는 전체 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.

  2. 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 안내사항은 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

  3. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

제14조 (서비스의 제한 등)

  1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 발생 시, 전기통신사업법에 의한 통신 중단 등으로 인해 서비스 제공이 제한되거나 중지될 수 있습니다.
  2. 무료서비스의 경우에도 회사의 운영정책 등의 사유로 일부 또는 전체 서비스가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스 제한 또는 정지 시, 그 사유 및 일정 등을 지체 없이 이용자에게 공지합니다.
  4. 무료 제공 중인 서비스가 유료로 전환되는 경우, 회사는 전환 예정일 및 사유를 사전 통지하고, 이용자의 동의를 받습니다.
  5. 회사는 서비스를 종료할 경우 종료일 30일 전까지 이용자에게 통지하며, 남은 유료 이용기간에 대해 정산합니다.

제15조 (서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차)

  1. 이용자는 언제든지 홈페이지를 통해 이용계약 해지 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

    단, 신규가입 후 일정 시간 내에 서비스 부정 이용 방지를 위한 사유로 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

  2. 회사는 이용자가 약관에 위반되는 행위를 하거나, 다음과 같은 사유가 있는 경우 계약을 해지할 수 있습니다:

  3. 회사는 해제 또는 해지 의사표시를 청약철회로 간주하며, 이를 통지한 후 계약을 종료합니다.

    단, 이용자에 대한 연락처가 없는 경우, 회사는 통지 없이 해지할 수 있습니다.

제16조 (손해배상)

  1. 회사 또는 이용자는 상대방의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.

    단, 무료서비스의 장애, 중단, 자료 삭제, 변조 등으로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

  2. 회사는 서비스 이용 및 관련 운영정책과 개인정보 보호정책 등에서 정한 바에 위배되지 않는 한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조 (면책사항)

  1. 회사는 천재지변 또는 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임지지 않습니다.

  2. 회사는 이용자 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

  3. 회사는 이용자가 기대한 수익 손실, 서비스 이용을 통한 손해 등에 대해 책임지지 않습니다.

  4. 회사는 웹페이지에 게시한 내용의 신뢰도, 정확성 등에 대한 책임을 지지 않으며,

    이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.

제18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 회사는 서비스 중 필요하다고 판단되는 정보 및 광고를 다양한 방식(배너, 이메일, 문자, 전화, 우편 등)으로 제공하거나 전송할 수 있습니다.

    단, 이용자가 원하지 않을 경우 수신을 거부할 수 있습니다.

  2. 수신 거부한 경우에도 회사는 다음과 같은 중요한 사항에 대해서는 별도 통지할 수 있습니다:

  3. 제1항에 따른 수신 거부로 인해 회사가 정보를 전달하지 못한 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.

  4. 회사는 정보통신망법 시행령에 따라 2년마다 광고 수신 동의 여부를 확인합니다.

  5. 회사는 광고주와의 판촉 활동으로 인해 발생한 손해나 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

  6. 할인쿠폰은 회사가 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 보상으로 발행한 것으로,

    사용 기한이 만료되면 현금으로 환불되지 않습니다.

제19조 (유료서비스의 결제 등)

  1. 회사의 유료서비스 이용 시, 이용자는 이용대금을 납부해야 하며, 결제 수단은 다음과 같습니다:

  2. 회사는 결제수단에 대한 정당한 사용 권한 확인 전까지 거래를 보류할 수 있습니다.

  3. 회사 정책 및 결제사 기준에 따라 이용자의 월 누적 결제 금액이 초과되면 추가 이용이 제한될 수 있습니다.

  4. 입력한 결제 정보에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

  5. 구독형 유료서비스는 명시적 해지 의사 표시 전까지 자동으로 갱신되며, 동일한 조건으로 결제됩니다.

  6. 이용자는 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 자동결제를 해지할 수 있으며,

    해지 시 다음 결제분부터 요금이 청구되지 않습니다.

  7. 유료서비스는 결제 완료 후 즉시 제공되며, 콘텐츠 성격에 따라 즉시 또는 순차 제공될 수 있습니다.

  8. 회사는 결제 완료 시점에 이용자에게 전자영수증 또는 결제내역을 이메일, 문자 등으로 제공합니다.

제19-2조 (포인트(크레딧)의 충전 및 사용)

  1. 회사는 유료서비스 이용을 위하여 **포인트 또는 크레딧(이하 “크레딧”)**을 선불성 이용 수단으로 제공할 수 있습니다.

    크레딧은 회사가 제공하는 서비스 이용에 한하여 사용 가능하며, 현금으로 환급되거나 외부로 이전될 수 없습니다.

  2. 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 크레딧을 충전(구매)할 수 있으며,

    충전된 크레딧은 서비스 이용 시 보유 크레딧에서 자동 차감됩니다.

  3. 구매한 크레딧은 회원 간 양도, 대여, 판매, 담보 제공 등 어떠한 형태로도 이전할 수 없습니다.

  4. 크레딧의 사용 및 취소·환불 가능 기한은 구매일로부터 1년이며,

    해당 기간 내 사용되지 않은 크레딧은 별도의 통지 없이 자동 소멸됩니다.

  5. 크레딧의 취소 또는 환불이 이루어지는 경우,

    결제가 이루어졌던 동일한 결제 수단을 원칙으로 환불하며,

    동일한 결제 수단으로 환불이 불가능한 경우에는 회사의 정책 또는 전자결제대행사의 기준에 따릅니다.

  6. 크레딧이 사용된 이후에는 원칙적으로 취소 또는 환불이 불가능합니다. 이 경우 제20조(환불)에 따른 전액 환불 규정은 적용되지 않습니다.

제20조 (환불)

  1. 이용자는 회사에 환불을 요청할 수 있으며, 환불은 회사가 안내하는 환불 정책 및 본 약관에 따라 진행됩니다.

  2. 다음 각 호 중 빠른 날을 기준으로 환불을 요청할 수 있습니다.

  3. 회사는 서비스의 유형에 따라 다음 각 호의 방식으로 환불을 진행합니다.

  4. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용 여부와 관계없이 결제한 금액 전액을 환불합니다.

  5. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

  6. 환불은 원칙적으로 동일한 결제수단으로 진행되며, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우에는 회사의 정책 또는 전자결제대행사의 기준에 따릅니다.

    환불은 환불 확정일로부터 영업일 기준 수일 이내 처리됩니다.

  7. 환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 측이 부담합니다.

제21조 (권리의 귀속)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회사는 이용자에게 이용권한만 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보 제공 등 처분할 수 없습니다.
  3. 이용자가 작성한 콘텐츠 및 회사와의 계약에 따라 제공된 저작물의 지식재산권은 회사가 아닌 이용자에게 귀속됩니다.

제22조 (콘텐츠의 관리)

  1. 회원이 작성한 콘텐츠가 ‘개인정보보호법’ 및 ‘저작권법’ 등에 위반되는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 게시중단, 삭제 등 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 전항 외에도 회사는 권리침해가 인정될 가능성이 있는 경우 임시조치를 취할 수 있으며, 해당 콘텐츠에 대해 임시조치 및 등록 거부를 할 수 있습니다.
  3. 이용자는 업로드한 콘텐츠가 회사의 서비스 개선 및 인공지능 학습 목적에 활용될 수 있음에 동의합니다. 단, 해당 콘텐츠는 외부에 공개되지 않으며, 개인정보 식별정보는 사전 제거 조치됩니다.

제23조 (콘텐츠의 저작권)

  1. 이용자가 서비스 내에 작성한 콘텐츠의 **저작권은 해당 콘텐츠의 작성자(회원)**에게 귀속됩니다.
  2. 단, 회사는 아래 목적 범위 내에서 추가 허락 없이 콘텐츠를 사용할 수 있습니다:

제23-2조 (업로드 콘텐츠에 대한 권리 및 책임)

  1. 이용자가 회사에 업로드한 콘텐츠(예: 동영상, 오디오 파일 등)는 이용자가 권리를 보유한 자료여야 합니다.
  2. 이용자가 저작권이나 권리를 확인하지 않고 업로드한 자료로 인해 발생한 법적 분쟁 및 책임은 이용자에게 있음을 명시합니다.
  3. 권리자의 요청이 있는 경우 회사는 법령에 따라 업로드 콘텐츠를 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

제24조 (관할법원 및 준거법)

서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국 법률을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 9월 11일부터 시행됩니다.