자막 때문에 학습이 끊기지 않도록
구독으로 기본을, 필요할 땐 크레딧으로 보완하세요.
자주 묻는 질문
Q. 구독 시간은 어떻게 차감되나요?
A. 영상 길이에 따라 초 단위로 자동 차감됩니다. 업로드한 영상의 개수에는 제한이 없습니다.
Q. 한 달에 제공되는 시간은 다음 달로 이월되나요?
A. 아니요. 구독 플랜의 제공 시간은 매월 새로 제공되며 이월되지 않습니다.
Q. 제공 시간을 모두 사용하면 서비스가 중단되나요?
A. 아니요. 구독 시간을 모두 사용한 경우, 보유 중인 크레딧이 자동으로 차감되어 서비스가 계속 진행됩니다.
Q. 크레딧은 무엇인가요?
A. 크레딧은 구독 시간 부족 시 사용하는 추가 시간입니다. 필요할 때만 구매하여 사용할 수 있으며, 구독 없이도 단독 구매가 가능합니다.
Q. 크레딧의 유효기간은 어떻게 되나요?
A. 크레딧은 구매일로부터 1년간 유효하며, 유효기간 내에는 사용하지 않은 크레딧도 계속 보관됩니다.
Q. 개인 사용자도 Pro 플랜을 사용할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 다만 Pro 플랜은 도장 운영, 정기 콘텐츠 제작 등 대량 사용을 전제로 설계된 플랜입니다.
Q. VAT는 포함된 가격인가요?
A. 아니요. 표시된 모든 가격은 VAT 별도이며, 결제 시 최종 금액에 VAT가 추가됩니다.
Q. 환불은 어떻게 진행되나요?
A. 환불은 서비스 이용 내역 및 결제 시점에 따라 진행됩니다. 자세한 환불 기준은 환불 정책 안내 페이지를 참고해 주세요.
Q. 언제든지 해지할 수 있나요?
A. 네, 언제든 내 계정 페이지에서 구독을 취소할 수 있으며, 남은 기간까지는 계속 이용 가능합니다.